よくある質問FAQ
疑問を解消して、安心のカーライフを。
Arrows-Carsales（アロウズカーセールス）によく寄せられるご質問をまとめました。
こちらに記載のない事項や、より詳細な内容については、お電話またはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
車両購入について
店頭にない車を探してもらうことは可能ですか？
はい、可能です。全国のオークション会場や独自のネットワークから、ご希望の条件（車種・年式・走行距離・予算）に合う一台を厳選してお探しします。
輸入車が初めてなのですが、維持費や故障が心配です。
ご安心ください。オーナー自身の長年の欧州車販売経験から、車種ごとの弱点やメンテナンスのポイントを詳しくご説明します。デメリットも隠さずお伝えするのが当店のスタイルです。
オートローンの取り扱いはありますか？
はい、各種オートローンを取り扱っております。頭金なし、最長120回払いなど、お客様のライフプランに合わせた最適なシミュレーションをご提案いたします。
カスタム・チューニング
パーツの持ち込み取り付けはお願いできますか？
はい、承っております。ネットで購入されたパーツや、以前のお車で使われていたパーツなど、お気軽にご相談ください。※保安基準に適合しないパーツはお断りする場合がございます。
車検に通る範囲でのカスタムをお願いしたいのですが。
もちろんです。当店では「公道を安全に、かつ楽しく走れること」を重視しています。保安基準を遵守した範囲内で、最大限に魅力を引き出すカスタムをご提案します。
整備・修理・車検
他店で購入した車の整備や車検も受け付けてもらえますか？
大歓迎です。購入先に関わらず、愛車を長く大切に乗りたいというオーナー様を全力でサポートいたします。
輸入車のテスター診断はできますか？
はい、診断機を完備しております。警告灯の消去や原因不明の不調など、コンピュータ診断を通じた的確なトラブルシューティングが可能です。
代車の貸し出しはありますか？
はい、無料で代車をご用意しております。台数に限りがございますので、車検や数日預かりの整備の際は事前のご予約をお願いいたします。
板金塗装や事故対応もお願いできますか？
可能です。小さな擦り傷から事故による大掛かりな修復まで対応します。保険会社との調整も含めてトータルでお任せください。
その他
クレジットカードは使えますか？
はい、各種クレジットカード決済に対応しております。
来店前に予約は必要ですか？
少人数で運営しており、納車や引き取りで外出している場合がございます。お手数ですが、事前にお電話かメールでご予約をいただけますと、お待たせすることなくスムーズにご案内できます。